聚焦双11•购物更有谱｜北京召开网络集中促销活动联合座谈指导会

中国消费者报北京讯（记者贾珺）为强化平台企业主体责任，聚焦集中维护“双11”期间网络购物消费市场秩序，物更网络10月27日，有谱北京市市场监管局联合北京市委网信办、北京市公安局、召开座谈指导市商务局、促销市文化和旅游局、活动市通信管理局等市网络市场监管联席会议成员单位，联合组织10余家北京市重点电商平台就规范开展“双11”网络集中促销活动进行联合指导。聚焦集中各部门立足自身职责，物更网络就网络信息安全、有谱知识产权保护等网络市场秩序全链条合规管理和重要商品管控有关要求，北京对企业做出风险提示，召开座谈指导帮助企业提升合规经营水平。促销

一是活动全面落实主体责任，强化事前、事中、事后管理，加强资质许可审核，建立登记档案、记录保存有关交易信息，规范信息披露，促进网络市场信息对称。二是严格落实明码标价规定，防范低价诱骗高价结算、先提价后打折、虚假折价、虚假标价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。三是强化互联网广告管理，坚持正确导向，全面履行对促销广告的审核、管理义务，规范广告发布行为，明晰赠送内容，防止平台内出现虚假违法广告。四是化解网络消费纠纷，做好活动告知，保障消费者知情权和选择权。及时妥善处理客诉，积极协助消费者维护合法权益。五是保障平台内销售产品质量安全，严格执行进货验收制度，杜绝网上销售“三无”产品等问题。规范平台内销售者在商品详情页面展示的产品信息符合《产品质量法》有关要求。六是加强政企协同，积极配合有关部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为，切实维护好消费者合法权益。

各平台企业围绕促销季工作筹备情况和主动合规情况做了介绍，并表示将积极履行平台主体责任，健全促销活动规则，提升宣教培训力度，巩固前期各专项工作成果，加强商品、服务、内容质量管理，依法合规经营，营造文明有序、安全诚信的网络交易环境。

据了解，“双11”网络集中促销活动开展以来，北京市各区市场监管部门通过联合指导座谈、开展法律宣贯、编制合规提示、深入政策解读等多种方式，指导企业积极履行法定义务、落实主体责任，不断提升平台企业发展水平。